Kastgeluk

Lidmaatschap

Goed om te weten: opzeggen

Opzeggen doe je altijd zelf. Je lidmaatschap en de automatische betaling zijn beveiligd en gekoppeld aan jouw account; een mailtje kan de incasso technisch niet stoppen. Opzeggingen per e-mail nemen we daarom niet in behandeling.

Weet je niet meer wat voor lid je bent?

Vul het e-mailadres in waarmee je lid bent. Dan zie je meteen wat jij moet doen.

Route 1

Lid via de Kastgeluk-app (vanaf 7 oktober)

  1. Open de app via kastgeluk.com/app
  2. Ga naar Profiel → Abonnement
  3. Tik op 'Opzeggen'

Je houdt toegang tot het einde van je betaalde periode. Staat er nog een betaling open? Rond die eerst af; daarna verschijnt de opzegknop.

Route 2

Al lid vóór 7 oktober (oude leeromgeving)

  1. Log in op karinahoeve.nl
  2. Klik rechtsboven op je initialen → 'Abonnementen'
  3. Kies 'KastGeluk Lifestyle Club'
  4. Klik bij Status op de rode tekst 'Opzeggen'
  5. Kies een reden en klik op 'Opzeggen'
  6. Je ziet 'Opzegging geïnitieerd' — klaar

Tik je in de app op 'Ik wil mijn oude abonnement opzeggen', dan stopt je app-toegang meteen. In de oude leeromgeving houd je de videotrainingen tot het einde van je betaalde periode. Openstaande betalingen moeten eerst voldaan zijn.

Bekijk het stappenplan met plaatjes

Alleen de app van je telefoon halen stopt je abonnement niet. Kom je er niet uit? Mail info@kastgeluk.nl.